概要
「誰もが素敵な服を着る権利がある」というのは、LC Waikikiにとって単なるスローガンではなく、使命そのものです。トルコで生まれたひとつのアイデアから、このブランドは60カ国に店舗を展開する小売企業へと成長しました。世界中の人々に素敵な服を着てもらうためには、適切なコンテンツを適切な言語で、すべての店舗チームに適切なタイミングで届けることが第一歩となります。
挑戦
生産管理と多言語対応の複雑さへの対処。
「現場動画」とは何ですか？ 「現場動画」とは、店頭での陳列、顧客とのやり取り、スタッフの業務といった実際の現場の様子を記録した動画のことです。小売業者は、これらを研修や業務プロセスの改善、各店舗間でのベストプラクティスの共有に活用しています。
大量生産、限られた予算
LC Waikikiでは、毎月数千分にも及ぶ現場の動画を現地語にローカライズする必要がありました。
手間のかかる手作業による翻訳
従来の翻訳や吹き替えでは、テンポの速い小売業界の環境には対応しきれないほど時間がかかっていました。
画一的な表現はうまくいかなかった
共通の言語を1つだけ使ってコンテンツを制作した結果、地域間で非効率や文化的なミスマッチが生じました。
複雑で、複数の地域にわたる連携
数十もの言語や、さまざまなチームを管理するのは複雑で、遅延が生じやすかった。
ソリューション
LC Waikikiは、世界中の店舗に文化的に適切な動画を配信するため、より効率的で拡張性の高いローカライズプロセスを求めていました。Rask AIの自動動画ローカライズAPIを統合することで、同社はローカライズされたコンテンツの制作および配信プロセスを効率化しました。
簡単な実装とAPI連携
LC Waikikiは、Rask のAIを、最小限の設定で既存のコンテンツ管理および配信システムに迅速に統合しました。
自動翻訳・吹き替え
Rask AIは32の言語にわたって、月平均20,000分の処理を行い、迅速かつ正確なローカライズを実現しています。
柔軟なパートナーシップ
Rask AIのチームは迅速なサポートを提供し、新機能の要望にも素早く対応することで、技術の枠を超えた付加価値を生み出しています。
インパクト
Rask AIを採用することで、LCワイキキは測定可能な結果を達成した：
市場投入までの期間の短縮とコスト削減
ワークフローの自動化により、処理時間が大幅に短縮され、コストも劇的に削減され、月間の予算を大幅に下回る結果となりました。
比類のない生産量と生産速度
AIがなければ、毎月20,000分もの動画をローカライズすることは不可能であり、AIのおかげでLC Waikikiはかつてない規模での事業拡大を実現しています。
56カ国にまたがる充実した交流
文化的、言語的に適切なビデオは、顧客と店舗チームの両方とのエンゲージメントを向上させた。
生産性の向上
各チームは、手作業によるローカリゼーション作業に時間を取られることなく、戦略的な取り組みにより多くの時間を割くことができるようになりました。
