概要
RGISは独自の研修プログラムを構築しています。コースはArticulateで作成され、自社開発のLMSを通じて提供されており、その大部分は動画で構成されています。具体的には、社内システムの画面録画や、現場で業務を行うチームの映像などが含まれます。新規参入する市場ごとに、その言語に対応した同じ教材ライブラリが必要でした。
挑戦
ローカライゼーション部門は生産ラインの外に設置されていた。
コースごとの手作業
コースをエクスポートし、スプレッドシート上で翻訳し、手作業で再構成するため、1コースあたり数時間の作業時間がかかり、市場ごとにこの作業を繰り返さなければならなかった。
音声の処理が一番大変でした
テキストは社内で処理できたが、ナレーションの場合は、録音機材を翻訳担当者に送り、専門家ではない人たちに使えるテイクを録音してもらう必要があった。
最初の試みは社内で実施された
RGISチームは独自の吹き替えを作成しました。新しい音声は映像とタイミングが合わず、背景音も失われてしまいました。
言語リストが速度を決定した
一部の市場では、コンテンツの準備状況よりもベンダーのサポートを優先して待っていたが、ヘブライ語もその一つだった。
ソリューション
Rask 独自のツール内で動作する
RGISは、社内ログイン画面からアクセスできる独自のローカライズ用アプリを構築しました。Rask このアプリ内ではAIが吹き替え処理を行います。インターフェース、用語、およびレビューはRGISが管理しています。
動画は自動的に検出されます
このアプリはコースパッケージを開き、その中のすべての動画を探し出し、それらをまとめてRask に送信します。手動でファイルをアップロードする必要はありません。
生産前の人的チェック
教材の翻訳は、RGIS独自のモデルと用語体系に基づいて行われ、その後、一文ずつ承認されるため、Rask が受け取る原稿は、市場から承認済みのものとなります。
1つの画面ですべての結果を確認
レビュアーは吹き替え済みの動画を視聴しながら、その横で台本を編集します。セリフを変更したり、別の声を選んだりして、再度吹き替えを行うことができます。
あらゆる市場に対応する言語
Rask ヘブライ語のような珍しい言語を含め、130以上の言語に対応しています。RGISは、事業が準備でき次第、直ちに市場に参入できるようになりました。
インパクト
ローカライズ作業が公開段階に移行しました
コースの更新情報が配信されると、各言語版も同様のパイプラインを通じて配信されます。
新しい市場でも同じワークフローが再利用される
展開は英国を皮切りに、フランス、スペイン、ドイツ、オランダ、ハンガリー、チェコを経て南米へと広がり、次はアジア太平洋地域となる。
戦績ではなく、チャンピオンたちの振り返り
市場の専門家たちは意味や用語の検討に時間を費やしている一方で、機器の物流は従来のプロセスのままだった。
取材範囲は事業の優先順位に従う
130以上の言語に対応しており、展開順序はRGISが次に拠点を設ける地域によって決まります。
