AIでEdTechに「Tech」を入れる

SFでは、AIが人々を守ることもある。時には危害を加えることもある。このようなフィクション作品の巨匠たちは、AIが新しい言語から国際ビジネスの世界のナビゲートまで、あらゆることを学ぶ手助けになることを考えることはめったになかった。

教育における人工知能の役割は、SF小説や学術誌で語られるような筋書きではない。今まさに起きていることなのだ。今日、AIはEdTech分野で具体的な波を起こしており、明日の教育者に有望なソリューションと複雑な課題の両方を提示している。

のCEO兼創設者であるマリア・チュミール氏と RaskAIとHBSオンラインのエグゼクティブ・ディレクターであるパトリック・マレインは最近、AIについて話し合った。AIがすでに教育にどのような破壊をもたらしているのか、なぜあらゆるレベルの教育者がAIに対する認識を高めなければならないのか、そしてAIが学生、生涯学習者、専門家のために提供する教育の範囲と効果をどのように劇的に高めることができるのかについて話し合った。

AIは教育に変革をもたらす

AI技術はより洗練され、学習や能力開発の場への導入が進んでいる。未就学児から大学院生まで、学習方法を変革するAIの可能性は控えめにはできない。 

「AIには3種類の要素がある。AIについて教えること。そして、すべての活動にAIを使うことだ」とパトリックは言う。

教育におけるAIの3つの要素

教育におけるAIの最もインパクトのある活用法の1つは、生徒のためにパーソナライズされた学習経路を作成する能力である。 

アダプティブ・ラーニング・プラットフォームは、AIを使って生徒の学習パターン、嗜好、成績を分析し、適切なレベルの課題とサポートを提供する教育コンテンツを調整する。これにより、教材の理解を深めることができる。

私たちは、チューターボットと呼ぶべきものを学生に提供する方法で、これをオンラインプログラムに組み込み始めました。受講生は、コースで一緒に学ぶ仲間を持つことができるのです」。

AIのデータ分析能力は、教育者にとって画期的なものだ。機械学習アルゴリズムは、大量の教育データを処理し、生徒の進歩に関する洞察、潜在的な問題に対する早期警告シグナル、将来の成績傾向の予測を提供することができる。

この情報を得た教師は、指導方法についてより多くの情報に基づいた決定を下し、的を絞ったサポートを提供することができる。

特別なニーズを持つ生徒のサポート

学習障害のある生徒にとって、AIは画期的なツールを提供してくれる。 

例えば、自然言語処理は、言語の使用、文の構造、文法に関するリアルタイムのフィードバックを生徒に提供し、文章によるコミュニケーション能力の発達を助けることができる。 

また、AIを搭載したコミュニケーション・デバイスは、言語障害のある生徒がより効果的にコミュニケーションを取れるよう、さらなるサポートを提供する。

教育者はAIを理解することに集中すべきだ

AIが教育現場で真にその可能性を発揮するためには、教育者自身がAIの概念と応用に精通する必要がある。K-12の教師から大学教授に至るまで、AIを理解することは、教科の内容を習得することと同様に、教育に不可欠なものとなりつつある。

テクノロジーの能力を知る。これには、機械学習、ニューラルネットワーク、そしてこのソフトウェアがEdTechの文脈でどのように機能するかについての、少なくとも基本的な知識が必要です。 

さらに一歩進んで、教育者がAIに関する知識のギャップを埋められるよう、専門家育成の機会を提供すべきである。

人工知能業界は、ビジネスや教育と同じ速さで変化する。こうした変化は、人々が適応するにつれて、さまざまな分野に衝撃を与える可能性がある。 

新しいアプリケーションは絶えず開発されている。教育者はAIのトレンドを常に把握し、教育方法にAIを取り入れるアプローチにおいて柔軟性を保つ必要がある。

コース翻訳のギャップを埋める

パトリック・マレーン

ハーバード・ビジネス・スクール・オンライン エグゼクティブ・ディレクター

私たちのプログラムの修了率は90％前後で、非常に高いことを誇りに思っています。私たちがカスタム・プラットフォーム上に構築したコースの独自性は、本当にうまく機能しています。みんな気に入ってくれています。しかし、AIからの洞察を活用することで、もっともっと良くすることができると思います。

とパトリックは述べた。

AIを活用した翻訳ツールが、教育コンテンツの消化方法を変えつつある。これらのツールは、単純な単語単位の翻訳にとどまらず、機械学習によって文脈や慣用表現を理解し、より正確な解釈を可能にします。

AI翻訳サービスは、消費者向けの教育サービスにも、企業向けの教育サービスにも活用できます。プロバイダーは、より広く、グローバルな聴衆に到達することができ、言語はもはや職場の学習と開発の障壁ではありません。

課題

潜在的な利点があるとはいえ、AIを教育に取り入れることに課題がないわけではない。プライバシーやデジタルデバイド（情報格差）への懸念、AIを活用した教育の効果をどのように測定するかなどである。

教育現場でのAIの利用には、生徒のプライバシーについて熟慮する必要がある。教育者や政策立案者は、生徒のデータが安全であること、そしてAI駆動システムがプライバシー規制に準拠していることを証明する必要がある。

AI技術は多くの場合、デジタル機器と高速インターネットへのアクセスに依存している。これは世界の多くの人々が持っていないものだ。このデジタルデバイドに対処することで、AIを活用した教育ツールに平等にアクセスできるようになる。

AIにできることの限界を知ることにチャンスがある

AIが教育成果に与える真の影響を見極めることは複雑である。AIがどのように学習をサポートし、どのアプリケーションが最も効果的かを理解するためには、継続的な調査と評価が必要である。

これは、コース作成のビジネス面でAIを活用する場合に特に当てはまります。 

パトリックはこう言い切った、

パトリック・マレーン

ハーバード・ビジネス・スクール・オンライン エグゼクティブ・ディレクター

コースを取り巻く他のすべてのことを考慮しなければならない。文脈。そしてマーケティング。そして、誰かがコースを申し込み、登録するまでのプロセス。カスタマーサポート。誰が質問に答えるのか？AIは確かにこれを助けることができる。多言語を話す10人の異なる担当者が必要だった時代は終わったのだ。しかし、そうは言っても、まだすべてのことに完璧なソリューションがあるとは限らない。

彼は正しい。AIは完璧ではない。ツールであることを忘れがちだ。リソースだ。AIはすべての答えを持っているわけではない。そのはずはない。

あなたの仕事に最適なツールはAIかもしれない

人工知能を教育現場に組み込むことは、学習と教育に革命を起こす可能性を秘めた有望なフロンティアを提示する。 

パーソナライズされた学習体験の創造や、特別なニーズを持つ生徒のサポートから、教育者に実用的な洞察を与え、言語ギャップを埋めることまで、AIは教育体験を深く豊かにする能力を示してきた。 

教育者がAIテクノロジーに精通し、その進化する性質に適応し続ける意欲を持つことは、その可能性を最大限に活用するために極めて重要である。この教育変革の瀬戸際に立っている今、AIは教育の未来をより良いものに形作ることのできる貴重なリソースであることを示している。 

これからの道のりには、絶え間ない学習、適応、革新が伴う。しかし、すべての人にとって、教育をより身近で、魅力的で、効果的なものにするという約束は、追求する価値のある目標である。