デジタルマーケティング2024新たなトレンド

2023年はすでに終わりを告げ、デジタルマーケティングのトレンドや、企業経営者やマーケティング担当者が直面する可能性のあるデジタルマーケティング領域の変化について考え始める絶好の機会である。 

毎年、新しいテクノロジーの進歩がデジタルマーケティング担当者に多くの機会を提供しています。そのため、デジタルマーケティングのトレンドに対応することで、企業は競争に勝ち残り、最新の顧客ニーズをカバーすることができます。 

2023年の大半は、技術革新、ヨーロッパ全域の厳しい経済状況、そしてグローバルシーンに登場した多数の新規事業が特徴的だった。しかし、このような状況下でも、企業は技術の進歩を利用し、不安定な金融市場の状況を乗り越えて、新たなポジションを開拓し、成長することができた。統計によれば、世界の広告費は8.2％増の1兆ドルに達すると予測されている。

新たな戦略を検討し、それが既存のプロセスにどのように適合するかを確認するために、2024年に世界が期待するマーケティング・トレンドのトップを探ってみよう。

デジタル・マーケティング戦略とは何か？

デジタル・マーケティング戦略は企業によって異なります。Google、広告、ソーシャルメディアチャンネルなどのトラフィックソースの構成として考えることをお勧めします。

デジタルマーケティング戦略の目標は、デジタルとその他のマーケティング活動を確実に統合し、ビジネス全体の目標をサポートすることである。デジタルマーケティング戦略は、顧客獲得や顧客維持を通じてビジネスを成長させるためのマーケティング戦略、あるいは非営利組織の場合はコミュニケーション目標を達成するためのマーケティング戦略と整合させる必要がある。

マーケターが2024年に期待する10のデジタル・マーケティング・トレンド

1.ハイパー・パーソナライゼーション

人工知能（AI）と機械学習（ML）技術の進歩を無視することはできない。その結果、マーケティングとセールスの両チームはすでに豊富な顧客データを活用し、製品の推奨、タイムリーな割引、特別オファーなどのコンテンツをより良くキュレートし、パーソナライズしている。例えば、Rask AIビデオ編集ツールは、本格的でパーソナライズされたローカリゼーション体験を提供するために使用されている。 

例えば、あなたが健康サプリメントを探してEコマースストアを閲覧していたとしよう。店のAIエンジンは、あなたがさまざまなサプリメントを探索する際に、過去の購入履歴やチェック履歴、購入パターンなど、膨大な量のデータを分析することができる。 

そして、AIがこのデータを使ってプラットフォームに配信することで、店舗は最初のリクエストにぴったり合うサプリメントを自動的に提供することができる。これは、睡眠と全体的な健康を改善するサプリメントかもしれないし、より集中力を高めるためのエナジードリンクかもしれない。

AIツールが企業にパーソナライゼーションの新たな機会を提供するとしても、企業はユーザーデータの処理に細心の注意を払い、ユーザーが受け入れるか拒否するかのどちらかを選択するクッキーを実装する必要があります。顧客データの取り扱いには責任を持ち、ユーザー情報の収集・利用方法を説明する際には透明性を保つようにしましょう。

2.デジタルマーケティングにおける持続可能性

現代人が環境に配慮するのは当然のことであり、企業も環境を中心に据えるべきである。顧客は自分の価値観に沿ったブランドを好む。成功を収めるためには、現代の企業が持続可能なデジタル戦略を採用し、信憑性を高めることを検討することが極めて重要になるだろう。

世界をリードする企業の 大半はすでに環境に優しい取り組みを披露し始めているが、2024年にはそれだけでは十分ではないだろう。例えば、現在の企業にとっては、さまざまな持続可能な取り組みを追加し、エコロジーに対する目的も検証することが最善である。 

コンシャス・コンシューマリズムの時代に生きる私たちは、持続可能性のさまざまな側面へのコミットメントを純粋に実行し、それに従う企業は、顧客からより多くの注目を集める傾向がある。また、顧客を惹きつけ、その顧客を維持し、彼らの欲求や価値観を反映したブランドに忠実になってもらうチャンスもある。

3.ビデオマーケティング

現代の視聴者のアテンション・スパンが小さくなるにつれ、さまざまなタイプのマーケティングに関しては、動画コンテンツが文句なしの王者であり続けるだろう。専門家は、2024年は様々な分野のビジネスが動画マーケティングのさらなる躍進を目の当たりにする年になると考えている。 

長編コンテンツは以前から普及しているが、ソーシャルメディアプラットフォームのTikTokやYouTube Shortsのような短編動画が人気を集め始めている。その結果、マーケティングチームは、エンゲージメントを高めるために魅力的な短編動画を開発し、視聴者を教育するために長編のインタラクティブコンテンツを開発する方向に軸足を移すべきである。

動画マーケティングのROIと潜在顧客獲得の効果に関する数字は説得力がある。しかし、あらゆるタイプの動画があらゆるブランドに適合するわけではない。 

そのため、インタラクティブ・コンテンツの制作や配信に無駄な出費をしないためにも、1つまたは複数のタイプにコミットする前に、さまざまなタイプの動画マーケティングを検討することをお勧めする。 

• アニメーション動画：動画のアニメーションとビジュアルパートは、ブランドメッセージと製品を魅力的で視覚的にアピールするのに役立つ。
• 説明ビデオ：説明ビデオは、あらゆる経験レベルのユーザーにとって便利でわかりやすいガイドとして機能するため、製品分野では非常に人気がある。
• 製品チュートリアル：デジタルマーケティングにおけるこのタイプの動画コンテンツは、製品やサービスの使い方を示す説明動画を通じて視聴者を教育することができる。
• プロモーションビデオYouTube Shorts、TikToks、Instagram Reelsなどのプロモーションビデオは、製品、サービス、ブランドを売り込むために使われます。
• ライブ動画：リアルタイムストリーミングビデオは、クリエイターが視聴者と個人的なつながりを築くことができるゲーム分野で広く使用されているが、企業では人気がない。
• お客様の声／ケーススタディ：新規顧客はウェブサイト上で体験談を読むことができるが、この種の動画コンテンツを通じてあなたの経験を証明し、購買者の意思決定に影響を与えることができる。
• ソーシャルメディアソーシャルメディア動画は、ブランドが新たな視聴者にリーチし、ブランド認知度を高め、視聴者と密接な関係を保つことを可能にするため、2024年のデジタル・マーケティング状況において不可欠である。

2024年に動画コンテンツを開発することの素晴らしい点は、企業が今すぐコンテンツ制作のチーム全体を必要としないことだ。AIを搭載した多くのツールが、動画作成と共有プロセスの合理化と自動化、動画の翻訳、ローカライズを支援し、グローバルなリーチと今後の売上拡大を実現する。代表的なツールには、Rask AI、ElevenLabs、Dubverse、Speechify、HeyGen、Pictory、Adobe Premiere Proなどがある。

4.自動化のための人工知能

人工知能（AI）が登場して久しいが、多くの企業にとって重要なツールになったのは2023年のことだ。AI技術の改善にはまだ時間がかかるとはいえ、2024年においてもマーケティング担当者の間で最も人気のあるツールの1つであることに変わりはない。

私たちはChatGPTを知っているが、それは世の中にある数多くのAI駆動ツールのひとつに過ぎない。例えば、コンテンツ制作や配信のさまざまな局面で自動化を可能にするAIベースのツールは、膨大な種類が存在する。例えば、Rask AIは、人間の翻訳者の必要性を減らし、あらゆるビデオを130以上の言語に自動的に翻訳することができる、最も人気のあるダビング・ローカリゼーションツールの1つです。

AIツールはデジタルマーケティングを大幅にパワーアップさせ、クリエイターや中小企業経営者がより少ない時間でより多くの成果を上げることを可能にする。ここで重要なのは、AIがビジネスにどのようなメリットをもたらすかを知り、自分に合ったツールを見つけることだ。今日、さまざまな目的のために非常に多くのアプリが利用可能であるため、どれを選ぶべきか理解するのは難しいかもしれない。そのため、まずはAIがどのようなマーケティング側面をカバーできるかを探ることをお勧めする：

• コンテンツの生成；
• 教育；
• ビデオ制作；
• ビデオ編集；
• センチメント分析；
• 観客のセグメンテーション；
• カスタマーサポート
• AIチャットボットによる顧客エンゲージメントとヘルプ。

5.コンテンツ体験プラットフォーム 

コンテンツ・エクスペリエンス・プラットフォーム（CEPとも呼ばれる）は、2024年にデジタル・コンテンツ管理を一変させるだろう。CEPは、さまざまなメディア・チャネルにおいて、高度にパーソナライズされたインタラクティブ・コンテンツを開発、管理、最適化することに重点を置いている。

従来のコンテンツ管理システム（CMS）とは対照的に、CEPではクリエイターがAIや機械学習（ML）、データ分析ツールなどの新技術を統合し、顧客の嗜好や行動、検索履歴に基づいて顧客に合わせたコンテンツを開発することができる。 

CEPが提供する主な機能には、コンテンツ推薦のようなパーソナライズされた体験、統合による自動化されたコンテンツ共有、モバイルデバイス向けのコンテンツデザイン、ユーザーエンゲージメントのための実用的な分析ツールなどがある。CEPプラットフォームは、インタラクティブなコンテンツの作成と管理に対して、よりダイナミックでユーザー重視のアプローチを可能にする。

6.インフルエンサーマーケティング2.0

インフルエンサーマーケティングは、今日ますます人気が高まっており、2024年においても、オーディエンスとの強いつながりを構築する有力な方法のひとつであり続けるだろう。インフルエンサーマーケティング2.0は、新しいテクノロジーとデータ主導の戦略を統合した、従来のインフルエンサーマーケティングの新時代である。 

このデジタル・マーケティングのトレンドは、ブランドの確立やプロモーションのためにソーシャルメディアの人気タレントを活用するだけではありません。例えば、インフルエンサーマーケティング2.0は、インフルエンサーの自動選択、リアルタイムのパフォーマンス追跡、高度にパーソナライズされたコンテンツの作成のためのAI駆動型アナリティクスのようなツールの力を活用している。

インフルエンサーマーケティング2.0が従来のものと大きく異なる点は、単発のマーケティングキャンペーンではなく、信頼性と長期的なパートナーシップを目指す点だ。これは、ブランドの価値観や潜在顧客を共有するマイクロインフルエンサーとのコラボレーションを確立することで達成される。これにより、よりオーガニックで魅力的なデジタルマーケティングが可能になる。

Rask AIはアンバサダー限定の特典を用意しています。

7.セルフサービス広告プラットフォーム

デジタルマーケティングの主要トレンドとして、セルフサービス広告プラットフォームは、企業がサーバーから直接デジタル広告を購入することを可能にし、ブランドが独自の効果的なマーケティングキャンペーンを作成、管理、見積もるために必要な便利なツールを提供します。以下に、2024年に検討すべきセルフサービス広告プラットフォームの例をいくつか紹介する：

PubScale- PubScaleは、広告収益化、ユーザー獲得、広告仲介を1つの統一ダッシュボードで効率化するために開発されたセルフサーブ型広告プラットフォームです。

Adsterra- Adsterraは、毎月世界中で300億以上の広告インプレッションを提供し、いくつかの垂直方向のプレミアムトラフィックを提供しています。

SmartyAds- 多彩なセルフサービス広告プラットフォームとして、SmarttAdsは多様な広告キャンペーンを可能にします。これには標準的なバナーや複雑なゲームフォーマットが含まれ、カスタマイズのための高度なターゲティングツールを提供します。

これらのプラットフォームは、マーケティング担当者に広告のコントロールを与え、マーケティング活動の自律性と柔軟性を可能にする。ブランドは現在、ファーストパーティーの顧客データを収集しているため、データ主導のマーケティング・キャンペーンを効果的に微調整することができ、低コストでカスタマイズが可能になる。

8.拡張現実

拡張現実（AR）はマーケティングにおいて絶大な生産性があることを示している。最近のMarketsandMarketsの調査によると、拡張現実市場は2023年の251億ドルから2028年には712億ドルに達する。 

この著しい成長は、将来のマーケティング戦略の形成におけるARの役割がますます強くなることを示しており、ARが2024年のデジタルマーケティングのトレンドになることは間違いない。AR技術は進歩するため、マーケティングと営業は提供される機会から恩恵を受け始めるべきである。 

デジタル・マーケティングのトップ・トレンドの1つであるバーチャル・リアリティと拡張現実は、新規顧客がメイクアップや衣料品、家庭関連のさまざまな商品を、直接触れ合うことなくモデル化して試着することを可能にする。これは、企業のウェブサイトやYouTubeのようなソーシャルメディア・チャンネル、あるいはEメール・キャンペーンを通じて直接紹介することができる。 

9.ポッドキャストの人気

2023年の重要なデジタルマーケティングのトレンドに続き、ポッドキャストの人気はますます高まっている。実際、現代の視聴者はテキストよりも音声や動画のコンテンツを好む。教育の方法として、本を読む代わりにポッドキャストを聴くことを好む人さえいます。最近の統計によると、ポッドキャストのリスナーは着実に増加しており、2024年末には5億490万人に達すると示唆されている。 

これらのポッドキャストは、デジタルマーケティングのトレンドのひとつであり、クリエイターはこのトレンドに乗ることができる：

• ライブポッドキャストでは、クリエイターはリアルタイムで視聴者と対話することができる。
• より多くの「エデュテインメント」ポッドキャストは、魅力的でありながら視聴者に価値を提供する。
• Rask AIが提供するAIトランスクリプション技術は、2024年にゲームチェンジャーとなり、音声を強化し、さまざまな作業を自動化する。Rask AIはポッドキャストやインタビューを数クリックで130以上の言語に翻訳することもできる。 

10.ミームがエンゲージメントを高める

ターゲットオーディエンスのウォンツ、ニーズ、ペインポイントに関連しないコンテンツを制作することは、今日のデジタルマーケターのあるべき姿ではない。たとえミームがすべてのビジネスに適しているわけではなく、業界によってはプロフェッショナルであることが重要だとしても、親近感のある関連性のあるコンテンツを開発することは必須である。

あまり面白みのない業界の企業でも、コンテンツやマーケティング戦略に面白いものを取り入れることで、エンゲージメントやトラフィックが向上している。さらに、ニューヨーク大学が行った調査によると、通常のグラフィックと比較した場合、ミームはオーガニックリーチが60％高い。

ミームがデジタルマーケティングのトレンドである主な理由の1つは、簡単にシェアできるからである。潜在顧客が自分の問題に関連するミームや、面白いと思うミームに出会うたびに、彼らは喜んでこれらのミームをソーシャルメディア・チャンネルの友人やフォロワーと共有する。 

デジタルマーケティング戦略にミームを 加えることで、ブランドの認知度を高め、幅広いオーディエンスにリーチすることができる。そして、この2つの要素は、マーケティング活動の成功に直接影響します。例えば、Rask AIを使ってミームを素早く翻訳し、様々なオーディエンスに魅力的なコンテンツを提供することができます。

Rask デジタルマーケティングを効率化する便利なツールとしてのAI 

Rask AIはダビングとローカリゼーションの代表的なツールです。クリエイターが世界中の視聴者にリーチし、ブランドの認知度を高めるために必要な幅広い機能を備えているため、デジタルマーケティング領域ではよく知られています。 

Rask AIは、ビデオ翻訳のための言語の最も幅広い選択肢を持っています。130以上の言語から選択でき、Rask AIはまた、SRTファイルのアップロードや長い動画（最大5時間）を扱う機能などの機能も備えています。

このツールはまた、「テキスト・トゥ・ボイス」、「ボイス・クローニング」、「リップ・シンク」と呼ばれる、デジタル・マーケティングのトレンドに対応した3つのユニークな機能を提供している。簡単に言えば、クリエイターは声優を必要とせず、新しい音声が既存の唇の動きと同期していることを確認しながら、動画にカスタムナレーションを追加することができます。 

これにより、ローカライゼーションに必要な時間とコストを削減し、没入感のある体験を生み出すことができる。ツールによって提供される複数のスピーカーで作業する機能により、クリエイターはビデオ内のすべての人物にユニークな声を割り当てることができます。

Rask AIチームは、テープ起こしや翻訳の品質向上、新しい言語の追加に常に取り組んでおり、企業は可能な限り本物の顧客体験を提供できる。 

Rask AIはさまざまな価格モデルを提供し、驚くほど簡単なインターフェイスを備えているため、あらゆる経験レベルやマーケティング・スキルのユーザーに適している。

2024年、効果的なデジタル・マーケティング戦略を立てるためのヒント

1.顧客を知る

すでに述べたように、現代のデジタル・マーケティングではパーソナライゼーションが不可欠である。2024年には、その需要はさらに高まると予想される。つまり、「ターゲット・オーディエンスを知る」というのは、単に彼らが誰で何が好きかを探るという意味ではないのです（かつてのように）。 

これからは、顧客をもっとよく知る必要がある。例えば、彼らの購買パターン、行動を起こすきっかけ、ウェブサイトを離れたくなる理由、他のブランドを選びたくなる理由などを知る必要がある。ICP（理想的な顧客像）を明確に把握し、確立されたオーディエンスの中でシームレスに活動できるようにしましょう。 

強固な顧客プロフィールを作成するには、データと人口統計が必要です。2024年のデジタル・マーケティング戦略で考慮すべきステップをご紹介します：

• 主要な属性に合ったチャンネルを特定する；
• 顧客の購買言語を話す；
• 消費者行動を学ぶ；
• ペインポイントを学び、効率的なソリューションを提供する；
• 文化的な認識を保つ；
• セグメンテーションとターゲティングのための自動化ツールのパワーを活用する。

2.監査と評価

効率的なデジタル戦略を構築するには、企業が現在使用しているチャネルと、現在保有しているチャネルを評価する必要があります。そのため、次のステップでは必ずチャネルとコンテンツの完全な監査を行い、すべてのデジタルマーケティング活動、各チャネルに投資した予算、各チャネルから獲得した適格なリードの量、全体的なトラフィック源を明確に把握する必要があります。

また、どのチャネルがマイルストーンに最も適しているかを特定できるよう、すべての要素を四半期または1年間に設定したビジネス目標にリンクさせることを強くお勧めします。例えば、あなたの主な目標が、より多くの適格なリードを成約させるためのパーソナライゼーションの推進だとしましょう。 

この段階が終わるころには、何がトラフィックをもたらし、何がもたらさないかについての全容が把握できていることでしょう。また、他のチャネルがトラフィックをもたらさない理由を突き止め、不必要な投資を減らすことができるようになります。

3.最終目標に集中する

目標がわからなかったり、マイルストーンが不明確だったりすると、お金を浪費したり、効果がありそうな仮説をすべてテストしたりしがちだ。製品やその周りの数字に重点を置くあまり、マーケティング担当者は製品やサービスが本当に必要なものを見失ってしまうことがある。

ほとんどのマーケティング担当者は、すぐに結果が出ることを好むが、製品の品質にもっと投資し、視聴者とコンタクトを取り続けることで、長期的な関係を築き、より高い収益を上げることができる。 

だからこそ、常に最終的なゴールや結果に焦点を合わせることが重要なのだ。ペインポイントを理解し、顧客があなたの製品やサービスで何をしているのかを知るべきです。長期的な結果を見始めることも良いポイントだ。

4.見直しと改良

最後のステップは、すでに行ったことを見直し、改良することである。新しいチャネルとマーケティング活動をモニターし、データに基づいた結果を得るための重要業績評価指標（KPI）を含めることから始めましょう。

目標や目的を常に理解し、忘れないようにし、貴重な洞察を得て、結果をモニターできるよう、きちんとした計画を立てましょう。以下のステップを踏むことをお勧めする：

• 虚栄的な指標を取り除く - Twitterの「いいね！」のように、長期的な成功に不可欠でない数字に注目するのをやめることをお勧めする；
• KPIを通じて成功を測定するが、それを定型化してはならない；
• 分析、測定、報告のためのインターバルを開発し、必要に応じてタイムリーに変更を加える；
• 何かがうまくいっていないと感じたら、重要なメトリクスを切り分ける方法を学びましょう。

2024年、デジタル・マーケティングへの取り組みについて最後に思うこと

しかし、新たなトレンドのリストと、コンテンツマーケティングを成功させるための明確なロードマップを持つことで、苦労の大半を減らすことができる。 

デジタルマーケティングにおけるAIの役割、音声検索、動画コンテンツ、ポッドキャスト、ミームは、2024年のマーケティングトレンドのほんの一部に過ぎない。ここで最もお勧めなのは、トレンドを探求し、現在のビジネス目標に関連または効果的と思われるものを見つけることである。