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LCワイキキRask AIでグローバルコミュニケーションを実現

"誰もが良い服を着る資格がある"
↓ コストと時間
予算内で、より迅速な生産
月給2万円以上
AIでスケールアップ
56カ国
より良いチームと顧客
よりフォーカス
手作業の軽減

コンテクスト

会社概要
LC ワイキキは、スタイリッシュで手頃な価格の衣料品を誰にでも手に取ってもらえるよう、世界 60 カ国に店舗を展開するグローバルなファッション小売企業です。
https://www.lcwaikiki.com/
業界
小売・ファッション
主な使用機能
自動翻訳、ダビングAPI統合
LC WAIKIKI

LCワイキキにとって、この考えは単なるスローガンではない。トルコにルーツを持つLCワイキキは、親しみやすいスタイルとスマートなコミュニケーションで知られるブランドに成長し、60カ国のすべての店舗に、タイムリーで文化的に適切なコンテンツを届けている。

「私たちの目標は、本社と店舗チームの間で効果的なコミュニケーションを構築することです。ローカリゼーションを通じて、各地域の文化的・言語的ニーズに合ったコンテンツを提供し、グローバル店舗との関連性を確保しています"
チハン・チェリッカン
チハン・チェリッカン
LCワイキキのソフトウェア開発グループマネージャー(リテール領域

挑戦

生産と多言語の複雑性の管理
*ゲンバビデオとは?
* ゲンバ・ビデオは、ディスプレイ、顧客とのやり取り、スタッフの仕事など、実際のオペレーションを映した店舗フロアの記録映像である。小売企業は、トレーニングやプロセスの改善、店舗間でのベストプラクティスの共有に活用している。
*ゲンバビデオとは?
* ゲンバ・ビデオは、ディスプレイ、顧客とのやり取り、スタッフの仕事など、実際のオペレーションを映した店舗フロアの記録映像である。小売企業は、トレーニングやプロセスの改善、店舗間でのベストプラクティスの共有に活用している。
  • 大量、低予算
    LCワイキキでは、毎月何千分ものゲンバ・ビデオ*をローカライズする必要があった。
  • 時間のかかる手動翻訳
    従来の翻訳やダビングは、ペースの速い小売環境には時間がかかりすぎました。
  • One-Size-Fits-All Language Didn't Work
    1つの共通言語だけでコンテンツを制作すると、非効率になり、異なる地域間で文化的ミスマッチが生じる。
  • 複雑な複数地域の調整
    何十もの言語と異なるチームを管理するのは複雑で、遅れがちだった。

ソリューション

Rask AIを搭載

LC ワイキキは、グローバル店舗向けに文化的に適切な動画を確実に配信するため、より効率的でスケーラブルなローカライズプロセスを求めていました。Rask AI の自動動画ローカリゼーション API を統合することで、同社はローカライズされたコンテンツの制作と配信を合理化しました。

  • シンプルな実装と API インテグレーション
    LC Waikiki は、最小限のセットアップで既存のコンテンツ管理および配信システムにRask AI を迅速に統合しました。
  • 自動翻訳&ダビング
    Rask AIは、32の言語で月平均20,000分を処理し、迅速かつ正確なローカリゼーションを実現します。
  • Responsive Partnership
    Rask AIのチームは迅速なサポートを提供し、新機能のリクエストに迅速に対応することで、技術以上の価値を付加しています。

インパクト

コミュニケーションと生産性の向上
Rask AIを採用することで、LCワイキキは測定可能な結果を達成した:
市場投入までの時間短縮とコスト削減
自動化されたワークフローは回転時間を短縮し、コストを大幅に削減した。
比類なき生産量と速度
毎月20,000分のビデオをローカライズすることは、AIなしでは実現不可能であり、LCワイキキはかつてないほどのスケールを可能にした。
56カ国にわたる質の高い交流
文化的、言語的に適切なビデオは、顧客と店舗チームの両方とのエンゲージメントを向上させた。
生産性の向上
各チームは、手作業によるローカリゼーション作業に時間を取られることなく、戦略的な取り組みにより多くの時間を割くことができるようになりました。
"私たちは、Rask AI を今後のローカリゼーションプロジェクトにおける貴重なパートナーとして見ています。時間を節約し、コンテンツの品質を向上させ、複数の地域にまたがるローカライゼーションの管理に適しているからです。"
チハン・チェリッカン
チハン・チェリッカン
LCワイキキのソフトウェア開発グループマネージャー(リテール領域